Vroeger hoorde je in winkels achtergrondmuziek. Dit werd ook wel muzak genoemd, dit soort muziek is bedoeld om je niet af te leiden. Maar tegenwoordig hoor je in veel winkels radio, of in ieder geval bekende nummers. Ook staat de muziek harder dan vroeger. In sommige winkels, vooral hippe kledingwinkels, staat de muziek soms zo hard dat het lijkt alsof je in een discotheek staat in plaats van in een winkel. Waarom is dat zo?
Muziek in winkels
In het algemeen geldt dat muziek in winkels tegenwoordig onmisbaar is. Klanten voelen zich er meestal prettig bij, waardoor ze langer blijven en meer besteden. Maar als mensen zich er niet prettig bij voelen, jaag je ze juist weg met muziek. Dus het luistert wel een beetje nauw, als je muziek in de winkel aan wil zetten. Er zijn eigenlijk twee voorwaarden wanneer het draaien van muziek werkt:
- de muziek moet aangepast zijn aan het publiek
- de muziek moet een goed geluidsniveau hebben
En als je het dan goed doet, dan kopen mensen dus blijkbaar meer. Zo loont het de moeite om in een slijterij of op de wijnafdeling Franse muziek te draaien: geheid dat je meer Franse wijn gaat verkopen. Laat je hier Duitse muziek horen, dan zullen mensen eerder met een Riesling of een Moezel naar buiten stappen.
Het psychologische effect
Bepaalde muziek laat je dus bepaalde aankopen doen. Dit komt omdat muziek, mits die niet te hard staat, op je onderbewuste werkt. Zo zorgt snelle muziek ervoor dat je sneller een keuze maakt. Trage relaxte muziek zorgt dat je in een rustige flow komt waardoor je langer in een winkel blijft hangen en meer openstaat voor aankopen. Muziek waarbij je je comfortabel voelt, zorgt ervoor dat je in gesprek raakt met een verkoper/verkoopster die je dan wat kan verkopen.
Wil je nu lekker shoppen en prijzen vergelijken zonder dat je met muziek onbewust tot allerlei aankopen ‘gedwongen’ wordt? Kijk dan eens op websites zoals Bigshopper.nl of Wehkamp of Bol.com.
Harde muziek
We zeiden net dat harde muziek eigenlijk niet goed is. En toch werkt het wel! Namelijk voor de jeugd en op bepaalde momenten. Hippe kledingwinkels willen inderdaad het gevoel uitstralen dat je in een club je kleding uit aan het zoeken bent. De harde muziek geeft je een goed gevoel, waarvan je dan denkt dat dat door de kleding komt, waardoor je die makkelijker koopt. Maar het werkt het beste in het weekend, als voorbereiding op een avondje uit. Op dinsdagochtend doet harde muziek het minder goed, en daar passen de winkels zich dan ook op aan. En de klachten? Die komen vaak van de ouders, die weliswaar niet tot de doelgroep horen maar vaak wel de portemonnee mogen trekken. Misschien moeten de winkels daar nog iets meer rekening mee houden? Rust bij de paskamers bijvoorbeeld?
Add comment